退款政策 | VidBreak

最后更新：2026 年 7 月 22 日

1. 一次性积分包

VidBreak 目前销售一次性积分包，不提供自动续费订阅。结账前会显示价格和积分数量。

出现以下情况时，请发送邮件至 support@vidbreak.com：

请提供结账邮箱、Creem 订单或收据标识、购买日期和简短说明。请勿发送完整卡号或身份证件。

退款申请会逐案审核。未使用积分包的退款申请应在购买后 14 天内提交。已经用于完成或实质处理分析任务的积分通常不予退款，但法律另有要求或经核实的服务故障足以支持退款的情况除外。

重复扣款、未经授权交易、积分未到账和已确认的账单错误，不受普通使用规则限制，会单独调查。本政策不限制任何强制性消费者权利。

Creem 是 Merchant of Record，获批退款由 Creem 原路退回。Creem 也可能依据其买家条款、欺诈控制、拒付预防义务或适用法律主动退款或采取其他措施。

我们力争在三个工作日内确认收到支持请求。退款获批并提交后，到账时间取决于 Creem、支付网络和你的金融机构。汇率差异及银行处理时间不受 VidBreak 控制。

建议在发起支付争议前先联系我们，以便调查并在适当情况下退款。这不会限制你对未经授权或错误扣款提出争议的权利。

最后更新：2026 年 7 月 22 日

VidBreak 目前销售一次性积分包，不提供自动续费订阅。结账前会显示价格和积分数量。

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请提供结账邮箱、Creem 订单或收据标识、购买日期和简短说明。请勿发送完整卡号或身份证件。

重复扣款、未经授权交易、积分未到账和已确认的账单错误，不受普通使用规则限制，会单独调查。本政策不限制任何强制性消费者权利。

Creem 是 Merchant of Record，获批退款由 Creem 原路退回。Creem 也可能依据其买家条款、欺诈控制、拒付预防义务或适用法律主动退款或采取其他措施。

建议在发起支付争议前先联系我们，以便调查并在适当情况下退款。这不会限制你对未经授权或错误扣款提出争议的权利。